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樓上漏水，樓下受損，是物業(yè)負(fù)責(zé)還是業(yè)主負(fù)責(zé)？ 海南萬(wàn)寧買房，萬(wàn)寧生活節(jié)奏慢，也沒(méi)有過(guò)大的生活壓力和緊張的情緒感。

準(zhǔn)備住幾輩人的家或者好不容易購(gòu)置的小窩被一片片水漬侵蝕，是否很難受呢？此時(shí)該找樓上鄰居、小區(qū)物業(yè)還是開發(fā)商呢？如果樓下找上門，你該怎么辦？

第一步：找到漏水源頭

找樓上鄰居漏水原因

1．樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當(dāng)用水等行為，破壞了地面的防水設(shè)施；

2．樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致自然老化，超過(guò)質(zhì)量保質(zhì)期，在正常情況下的用水造成的房屋漏水。

找開發(fā)商漏水原因

房屋漏水是因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題，如房屋在防水保修期內(nèi)或房屋本身設(shè)計(jì)不合理造成的漏水。

（法律規(guī)定商品房是有5年的保質(zhì)期的，房屋的質(zhì)保期是從海南房子竣工驗(yàn)收之日起算的。）

找物業(yè)公司漏水原因

1．因房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復(fù)的，可向物業(yè)申請(qǐng)房屋維修基金予以修復(fù)。

2．因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對(duì)房屋有某些修繕義務(wù)。

第二步：解決方法

1、保留證據(jù)

房屋漏水，首先應(yīng)拍照保留證據(jù)。

2、確定漏水責(zé)任人

房屋漏水與房屋結(jié)構(gòu)、防水處理、排水系統(tǒng)等有關(guān)，術(shù)業(yè)有專攻，所以我們應(yīng)找專業(yè)人員對(duì)漏水進(jìn)行檢查，判斷漏水原因，確定漏水責(zé)任人。確定責(zé)任人后，我們就可以要求物業(yè)、開發(fā)商或者鄰居賠償了。

3、協(xié)商維權(quán)

拿著證據(jù)找責(zé)任人進(jìn)行協(xié)商，可以要求對(duì)方恢復(fù)原狀，也可以要求對(duì)方進(jìn)行維修費(fèi)的賠償。

4、訴訟維權(quán)

雖然我們拿著證據(jù)去找責(zé)任人協(xié)商，但是可能對(duì)方推諉責(zé)任或者對(duì)賠償數(shù)額有異議，房屋漏水的糾紛仍然不能解決。

5、協(xié)商不成可訴訟

這里注意，訴訟不是目的，只是一種手段而已，現(xiàn)實(shí)案例中，很多這樣的糾紛都是在訴訟過(guò)程中協(xié)商完成的。

ps：

訴訟維權(quán)較專業(yè)，所以醉好能聘請(qǐng)專業(yè)律師。

常見問(wèn)題問(wèn)答

1、房屋在保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任

法條鏈接

按照《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》的規(guī)定，正常情況各部位、部件的保修內(nèi)容和醉低保修期限分別是：

a、屋面漏水，保修3年；

b、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏，保修1年；

c、墻面、頂棚抹灰脫落，保修1年；

d、墻面空鼓開裂、大面積起沙，保修1年；

e、供熱或供冷系統(tǒng)和設(shè)備保修1個(gè)采暖和供冷期；

f、衛(wèi)生潔具保修1年；

g、燈具、電器開關(guān)保修6個(gè)月。

保修期從海南房地產(chǎn)開發(fā)商將竣工并驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算。

保修期內(nèi)發(fā)生保修范圍之內(nèi)的非人為損壞，由海南房地產(chǎn)開發(fā)商免費(fèi)維修，因商品房存在質(zhì)量問(wèn)題，保修單位進(jìn)行維修時(shí)導(dǎo)致房屋的使用功能受到影響，購(gòu)買人可以要求開發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、樓上鄰居原因?qū)е侣┧?，由樓上承?dān)責(zé)任

法條鏈接

《物權(quán)法》第九十二條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。

因此，如果是樓上鄰居在裝修時(shí)破壞了水管等原因?qū)е侣┧?，樓上住戶?yīng)維修并對(duì)樓下住戶的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

此外，“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人”不僅僅是樓上房屋的所有權(quán)人，還包括使用權(quán)人。

法條鏈接

根據(jù)《合同法》第二百一十九條規(guī)定：“承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失。”

如果因?yàn)樽饪驮驅(qū)е路课萋┧瑯I(yè)主雖然并非侵權(quán)人，但作為不動(dòng)產(chǎn)的所有人，對(duì)于因其房屋漏水對(duì)鄰居造成的損失仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，業(yè)主在承擔(dān)賠償責(zé)任后亦可向租戶追償。

3、物業(yè)公司未履行管理義務(wù)，由其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

法條鏈接

我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過(guò)程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門依法處理。

如果業(yè)主遇到了此類問(wèn)題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒(méi)有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。畢竟在這件事情上，物業(yè)主要起的是在業(yè)主之間進(jìn)行協(xié)調(diào)的作用。

萬(wàn)寧買房?jī)?yōu)勢(shì)：萬(wàn)寧神州半島現(xiàn)在已經(jīng)全部開發(fā)成型，整個(gè)地段成為了一個(gè)新的靜謐型的度假中心。主編有幾次到神州半島，發(fā)現(xiàn)那邊的喜來(lái)登酒店都是滿員的，這是件非常令人驚訝的事情。因?yàn)槿f(wàn)寧離三亞距離較近，大概有100多公里，但客房竟是滿的，這說(shuō)明了萬(wàn)寧的自然環(huán)境也是非常吸引人的，它不像三亞那么喧鬧，所以很多游客選擇了這里來(lái)度假。，萬(wàn)寧市房?jī)r(jià)

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